Політика та умови

Оновлено: червень 2026 · Чернетка — фінальні формулювання погодить власник.

1. Хто ми

Сайт osMos належить родинному бізнесу родини Володка (Івано-Франківськ). Контакт для питань щодо даних: volodkanikolaka@gmail.com, +380 95 852 62 26.

2. Які дані ми збираємо

• Контактні дані, які ви залишаєте у формі чи диктуєте по телефону: ім’я, номер телефону, email.
• Зміст вашого звернення: що з водою, адреса об’єкта для виїзду.
• Дані замовлення в магазині: товари, спосіб доставки й оплати.

3. Навіщо

• Щоб передзвонити, підібрати рішення й узгодити виїзд чи доставку.
• Щоб вести графік обслуговування й нагадувати про заміну картриджів.
• Щоб виконати й підтвердити ваше замовлення.

4. Передача третім сторонам

Ми не продаємо й не передаємо ваші дані стороннім особам для реклами. Дані можуть отримати лише служба доставки (для відправлення замовлення) та, за потреби, бухгалтерія для оформлення документів.

5. Зберігання й захист

Зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для обслуговування й гарантійних зобов’язань. Доступ мають лише працівники osMos. На запит видалимо ваші дані — напишіть нам.

6. Ваші права

• Дізнатись, які ваші дані ми зберігаємо.
• Виправити або видалити їх.
• Відкликати згоду на обробку в будь-який момент.

7. Умови замовлення й оплати

Ціни в магазині вказані в гривні. Дрібні роботи й товари — оплата після виконання чи при отриманні. Монтажі — невелика передоплата на замовлення обладнання, решта після роботи. Замовлення підтверджуємо дзвінком.

8. Доставка

Запчастини й товари відправляємо Новою Поштою по Україні. Монтаж і сервіс — у межах зони обслуговування (Івано-Франківщина, Буковель і поодинокі виїзди в сусідні області).

9. Гарантія

12 місяців на монтаж. На комплектуючі діє гарантія виробника (зазвичай 1–3 роки). Гарантійні випадки з нашої вини усуваємо безкоштовно.

10. Контакти

Питання щодо цієї політики, ваших даних чи замовлення: +380 95 852 62 26 (Микола), volodkanikolaka@gmail.com.